DSC_2637

MTBF : อายุการใช้งาน Harddisk

MTBF : อายุการใช้งาน harddisk ?   ที่ ATL Recovery เราตระหนักดีว่าปัญหาข้อมูลสูญหาย สามารถส่งผลทั้งทางด้านมูลค่า ด้านธุรกิจ และทางด้านจิตใจ แม้ว่าจะมีหลายสาเหตุนอกเหนือที่ทำให้ฮาร์ดดิสก์เสีย เช่น ทำตก หรือ ปัญหาไฟกระชาก แต่ อาการ มองไม่เห็น ฮาร์ดดิสก์, Hardisk Not Detect, หรือ ฮาร์ดดิสก์ มีเสียงดัง หลายๆเคสมีสาเหตุมาจาก การเสียด้วยปัจจัยทางด้าน ฮาร์ดแวร์ ซึ่งเราไม่สามารถแก้ไขด้วยตัวเองในสภาพห้องปกติ หรือ โปรแกรมซ่อม Harddisk ใดๆได้ เว้นแต่แก้ไขในแล็บกู้ข้อมูล ส่วนใหญ่เรามักจะมีข้อสังเกตที่ฮาร์ดดิสก์กำลังจะบอก แต่คนส่วนใหญ่ไม่ได้ให้ความสนใจ เช่น HDD มีเสียงดัง หรือ อาการทำงานที่ผิดปกติ, ฮาร์ดดิสก์ ช้า, เข้าถึงข้อมูลช้า หรือ เข้าถึงข้อมูลบางส่วนไม่ได้, ไฟล์ corrupt, ไฟล์ หาย, โดยไม่ทราบสาเหตุ สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นสัญญาณอันตรายของอาการเสียที่ใหญ่หลวงตามมาทั้งสิ้น ดังนั้นวิธีที่ผู้บริโภคและฝ่ายไอทีภายในองค์กร จะสามารถคาดการณ์จากข้อมูลอายุการใช้งาน…

Details
กู้ข้อมูล tape backup

3 เหตุผล ว่าทำไมต้อง Tape Backup

3 เหตุผล ว่าทำไมต้อง Tape Backup

แม้ว่าในปัจจุบัน Harddisk ความจุสูงอย่าง 8 TB หรือ SSD ความเร็วสูง ราคาถูกลง จะมาเป็นสื่อทางเือกสำหรับจัดเก็บข้อมูลใหม่ แต่ไม่ว่าจะนานเพียงใด Tape Backup ก็ยังคงได้รับความนิยมไม่เสื่อมคลาย เพราะอะไร ลองมาดูกันครับ

Details
1

10 อันดับ งานกู้ข้อมูลที่หินที่สุด ปี 2018

10 อันดับ งานกู้ข้อมูลที่หินที่สุด ปี 2018 อันดับ 10 กู้ข้อมูล HDD Seagate 1 TB บอร์ดไหม้ ส่งกู้จากแล็บอื่นมาแล้ว กู้ไม่ได้ อาการเสีย มีควันขึ้นจากเคสคอม ลูกค้ารีบถอดปลั๊กออก พบว่า Harddisk บอร์ดไหม้ ข้อมูล เป็นไฟล์ของฝ่ายบัญชี และ Database โปรแกรม Express ซึ่งสำคัญมาก ระยะเวลา ATL ใช้เวลาดำเนินการ 4 วัน สามารถกู้ข้อมูลได้ครบ 100% อันดับ 9 กู้ข้อมูล HDD WD 2 TB ทำตกจากบันได มีเสียงดัง อาการเสีย ฮาร์ดดิสก์มีเสียงหัวอ่านดัง Not Detect ข้อมูล เป็นไฟล์วิดีโอ ที่ต้องใช้ในงานเปิดนิทรรศการของจังหวัดสุพรรณบุรี เคสนี้ทางลูกค้าต้องด่วนมากเพราะเป็นงานใหญ่ระดับจังหวัด ระยะเวลา ATL ใช้เวลาดำเนินการ…

Details
ให้ format อย่างเดียว

ไม่สามารถเข้าไดรฟ์ เปิดไดรฟ์ได้ ให้ format อย่างเดียว

ไม่สามารถเข้าไดรฟ์ เปิดไดรฟ์ได้ ให้ format อย่างเดียว You need to format the disk in drive before you can use it กู้ข้อมูล ให้ format อย่างเดียว ประโยคสั้นๆ ง่ายแก่การเข้าใจ แต่ยากจะทำใจเพื่อทำตามมัน   โดนลูกค้าเล่นแน่! เป็นคำอุทานที่ลูกค้าช่างภาพท่านนึง ที่มานั่งตรวจสอบข้อมูลที่เราทำการกู้จาก SD Card บ่นกับตัวเองเบาๆ ใช่แล้วครับ มันเป็นภาพงานแต่งที่สำคัญมาก สำคัญทั้งกับของลูกค้าที่เป็นความทรงจำดี ไม่สามารถไปถ่ายใหม่ได้  สำคัญกับตัวช่างภาพมาก เพราะหากไม่มีภาพไปส่งลูกค้า แน่ๆเสียเครดิต ต้องคืนเงิน เผลออาจโดนฟ้องร้อง!   ก่อนอื่นต้องขอบคุณลูกค้าก่อนนะครับ ที่ไว้วางใจส่งกู้ข้อมูลกับ ATL Recovery แต่เคสนี้เราต้องขอโทษลูกค้า ที่ทำลูกค้าผิดหวัง เราไม่สามารถกู้คืนข้อมูลให้ลูกค้าได้ ซึ่งเราก็ผิดหวังเช่นกัน   เคสนี้เราทำอย่างเต็มที่ครับ แต่ไม่สามารถกู้ข้อมูลได้จริงๆ ได้แต่ข้อมูลบางส่วน ซึ่งเป็นงานถ่ายอื่น ไม่ใช่งานที่ลูกค้าต้องการ จากการสอบถามสาเหตุ…

Details
กู้ไฟล์ mov

กู้ไฟล์ แก้ไฟล์วิดีโอ MOV ที่เปิดไม่ได้

กู้ไฟล์ แก้ไฟล์วิดีโอ MOV ที่เปิดไม่ได้ ใช่ล่ะครับ เราเจอคำถามนี้ทุกวัน จากช่างภาพมืออาชีพ ที่งานเยอะจนลืมว่างานไหนเก็บลงคอมไว้รึยัง งานไหนยังไม่เก็บ แล้วก็เอาเมมโมรี่ตัวนั้นไป format เพื่อถ่ายงานต่อวันรุ่งขึ้น ใครที่เจอปัญหาแบบที่ผมว่านี้ แปลว่า คุณเป็นมืออาชีพครับ (งานเยอะจนผมอิจฉา)   ไฟล์ MOV เป็นไฟล์ความละเอียดสูงที่กล้อง DSLR และ Mirrorless ยุคใหม่เลือกใช้เป็น filetype ตั้งต้น เพราะนอกจากจะเก็บราละเอียดได้ครบถ้วนแล้ว ขนาดไฟล์ยังถือว่าไม่ใหญ่มากเท่าไหร่นัก แต่ก็มีกล้องบางยี่ห้อที่ เลือกพัฒนา filetype ของตัวเอง เช่น MTS ของโซนี่เป็นต้น     ไฟล์ MOV เป็นไฟล์ความละเอียดสูงที่กล้อง DSLR และ Mirrorless ยุคใหม่เลือกใช้เป็น filetype ตั้งต้น เพราะนอกจากจะเก็บราละเอียดได้ครบถ้วนแล้ว ขนาดไฟล์ยังถือว่าไม่ใหญ่มากเท่าไหร่นัก แต่ก็มีกล้องบางยี่ห้อที่ เลือกพัฒนา filetype ของตัวเอง เช่น MTS ของโซนี่เป็นต้น แล้วทำไมกู้ข้อมูลแล้วมันถึงเปิดไม่ได้ละ…

Details
broken-iphone-editorial-only-510px

วิธีตรวจสอบเบื้องต้น iPhone iPad Samsung ของคุณกู้ข้อมูลได้หรือไม่

วิธีตรวจสอบเบื้องต้น iPhone iPad Samsung ของคุณกู้ข้อมูลได้หรือไม่

แน่นอนว่าอุปกรณ์เก็บข้อมูลที่ทุกต้องมีติดตัวเลย นั้นคือเจ้าสมาร์ทโฟนนี่แหละครับ ยิ่งนับวันมันยิ่งฉลาดขึ้นเรื่อยๆ ข้อมูลจำนวนมากถูกฝากไว้กันมัน โดยที่เราไม่ทันระวังตัว ว่าจะต้องหมั่น Backup และหลายครั้งข้อมูลหายไป โดยไม่สามารถกู้ข้อมูลได้ วันนี้เราจะมาบอกวิธีตรวจสอบมือถือของคุณว่าอาการเสียแบบไหน สามารถกู้ข้อมูลได้บ้าง

Details
ไฟล์หาย

วิธีรับมือกับหน้าฝน สำหรับอุปกรณ์เก็บข้อมูล

ข้อมูลปลอดภัย ด้วยวิธีรับมือกับหน้าฝน สำหรับอุปกรณ์เก็บข้อมูล หลายคนคงจะทราบกันดีอยู่แล้วว่า อุปกรณ์เก็บข้อมูลปัจจุบันไม่ว่าจะเป็น Harddisk Thumb Drive Memory ต่างๆ นั้นมีสาเหตุการเสียหลักมาจาก ไฟดับ ไฟช๊อต ไฟกระชาก หรือแม้กระทั่งภาพคจ่ายไฟของเมนบอร์ด และ พอร์ต usb เอง ยิ่งฝนตกแบบนี้ โอกาสไฟตก ไฟกระชากย่อมเกิดขึ้นได้เสมอ บทความนี้จึงขอแนะนำวิธีรับมือป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับข้อมูลสำคัญของเราได้ครับ 1. หาเครื่องสำรองไฟ UPS มาใช้ เครื่องสำรองไฟเป็นอุปกรณ์ที่มีความสำคัญมาก ที่หลายคนมักไม่สนใจตอนซื้อคอมพิวเตอร์ มัวไปโฟกัสแต่ สเปค แรม ความจุ จนลืมแบ่งงบมาซื้อเครื่องสำรองไฟ บอกเลยว่าไฟตกบางครั้ง ฮาร์ดดิสก์พังเลยนะครับ ไหนจะงานที่ยังไม่ได้เซฟอีก หมดกัน! 2. หาโปรแกรมมาช่วย Backup โปรแกรมช่วยจัดเก็บข้อมูลลงในฮาร์ดดิสก์สำรอง หรือ External harddisk นั้นมีมากมายหลายโปรแกรม ทั้งโปรแกรมที่ติดมากับ Window อย่าง Window Backup หรือ ที่มากับ Mac อย่าง Time Machine…

Details
Seagate_8TB

ศูนย์รับกู้ข้อมูลที่ดีที่สุดที่น่าเชื่อถือที่สุด 2021

ศูนย์รับกู้ข้อมูลที่ดีที่สุดที่น่าเชื่อถือที่สุด 2021   แน่นอนครับว่า มีคนสงสัยกันเยอะ ปัจจุบันก็มีหลายแห่งเหลือเกินที่เปิดให้บริการกู้ข้อมูล จนไม่แน่ใจว่าเราจะฝากความเชื่อใจไว้กับเจ้าไหนดี เพราะข้อมูลของเรามันบางครั้งมันประเมินค่าไม่ได้   ท่านถามคำถามเหล่านี้อยู่หรือเปล่า ? ถ้าจะ กู้ข้อมูล จากฮาร์ดดิสก์ที่เสีย มีร้านไหนแนะนำบ้างครับ ? EXTERNAL HARDDISK เสีย มีร้าน รับกู้ข้อมูล ที่ไหนแนะนำบ้างไหมคะ? ขอความช่วยเหลือค่ะ HARDDISK เสีย เอาไป กู้ข้อมูล ที่ไหนดีคะ ? ใครเคยส่ง HARDDISK ไป กู้ข้อมูล บ้าง ? ที่ไหน รับ กู้ข้อมูล มืออาชีพ ? ที่ไหน รับ กู้ข้อมูล ราคาไม่แพงบ้าง ? ฮาร์ดดิสเสีย จะ กู้ข้อมูล ได้ไหมครับ ? หาร้าน หรือผู้ชำนาญ รับ กู้ข้อมูล ฮาร์ดดิสก์ ได้ที่ไหน ? มีที่ไหน รับกู้ข้อมูล HARDDISK เสีย ช่วยทีครับ ขอราคาไม่แพงมาก ?   ผมเลยขอแนะนำวิธีการเลือกส่งกู้ข้อมูลกับบริษัทรับกู้ข้อมูลดังนี้นะครับ การันตี กู้ไม่ได้ ไม่คิดเงิน  – แน่นอนว่ามีหลายแห่งที่คิดค่าเปิดงาน อาจเป็นค่าตรวจเช็ค 1,000 บาท แต่เราจะมั่นใจได้ยังไงว่า บริษัทนั้นได้พยายามให้เราเต็มที่กับการกู้ข้อมูล ของเรา เพราะหากมีการเรียกเก็บค่าบริการ เจ้าหน้าที่อาจจะประเมินแล้วว่า โอกาสกู้ได้ยาก หรือ ไม่มีทางกู้ได้ จึงเรียกเก็บค่าบริการเป็นค่ากินเปล่า ไม่ให้เสียเวลาและทรัพยากรฟรีๆ…

Details
ไวรัสเรียกค่าไถ่

บทความพิเศษ : ทางเลือกเมื่อโดน ไวรัสเรียกค่าไถ่ RansomWare : Crypt0L0cker

 

เนื่องจากมีลูกค้าโทรสอบถามเข้ามาเป็นจำนวนมาก เกี่ยวกับไวรัสเรียกค่าไถ่ Crypt0L0cker หรือ CryptoWall 3 หรือไวรัสที่ทำงานในลักษณะเดียวกันประเภทอื่นๆ เราเคยมีบทความแจ้งเตือนไปแล้วครั้งนึง แต่เหมือนการกลับมาระบาดใหม่ครั้งนี้มากกว่าเดิม ไวรัสมีการพัฒนาไปสู่การเข้ารหัสแบบ RSA 2048 bit เราจึงขอรวบรวมรายละเอียดทั้งหมด เพื่อเสนอทางออก วิธีแก้ไข วิธีป้องกัน เพื่อมาแจ้งเตือนกันอีกครั้งครับ

อัพเดทล่าสุด 2/11/2558 หน่วยอาชญากรรมเทคโนโลยีระดับสูงแห่งเนเธอร์แลนด์ (National High Tech Crime Unit – NHTCU) บุกยึดเซิร์ฟเวอร์ควบคุมมัลแวร์ CoinVault และ BitCryptor ซึ่งทาง Kaspersky ได้อัพเดทฐานข้อมูลตัวถอดรหัสไฟล์แล้ว ลองลุ้นกันดูครับ ถ้าใครเป็นเหยื่อโดนล็อคไฟล์เข้าไปอ่านคู่มือที่นี่ ดาวน์โหลดตัวถอดรหัสที่นี่ https://noransom.kaspersky.com/ สำหรับคนที่ตกเป็นเหยื่อคงมีทางเลือกไม่มากคือ ทำใจลบล้างเครื่องทิ้ง / ยอมจ่าย / หรือเก็บไฟล์ไว้รอตัวปลดรหัส 

ติดตามข่าวสารอัพเดทเกี่ยวกับไวรัส Ransomware และข่าวไอทีอื่นๆ

facebook fanpage

อัพเดทล่าสุด 21/10/2558 FBI ออกแถลงว่าใครที่ติดไวรัสให้ทำใจ หากไฟล์นั้นสำคัญ ต้องยอมจ่ายเงิน เพราะไม่มีโอกาสแก้ไข หรือ กู้ไฟล์ใดๆได้ 

อัพเดทล่าสุด 1/10/2558 แล็บกู้ข้อมูลทั้งไทยและต่างประเทศ ยังไม่สามารถทำกาแก้ไขไฟล์ที่โดนไวรัสดังกล่าวได้ ทำได้เพียงต้องยอมจ่ายเงิน หรือ ทำใจลบไฟล์ทิ้งไปเท่านั้น 

 

– สำหรับคำถามที่ถามมาว่า จ่ายเงินโจรแล้ว จะได้ไฟล์คืนหรือไม่ คำตอบคือ ลูกค้าต้องลองศึกษาข้อมูล การจ่ายเงิน ที่ถูกต้องเอง เพราะมีคนจ่ายแล้วได้ก็มี ไม่ได้ก็มีครับ ซึ่งผมเองไม่กล้ายืนยันอะไร ว่าจ่ายแล้วจะได้ทุกราย เพราะหากจ่ายแล้วไม่ได้ ผมคงรับผิดชอบให้ทุกคนไม่ไหว (รายละเป็นหมื่น >.<)

Details